Visando manter a confiança dos nossos consumidores, a Mangalisando estabeleceu uma política de troca e devolução em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, garantindo um processo transparente e justo.

1. RECEBI UM PRODUTO INCORRETO! COMO PROCEDER?

Apesar de ser uma situação rara em nossa loja, reconhecemos que podem ocorrer erros. Se você receber um produto com a cor, tamanho ou modelo incorreto, providenciaremos o envio de um novo item de acordo com os requisitos corretos. Para isso, é necessário devolver o produto recebido, e nós cobrimos todas as despesas de envio. Ressaltamos que o item deve ser devolvido sem sinais de uso, preferencialmente na embalagem original, junto com todos os acessórios e documentos originais.

2. MUDANÇA DE IDEIA SOBRE A COMPRA! O QUE FAZER?

Caso você deseje devolver o produto por arrependimento, por favor, solicite a devolução em até sete dias corridos a partir da data de recebimento. É fundamental que o produto esteja sem sinais de uso e seja devolvido, de preferência, na embalagem original e com todos os itens originais incluídos.

3. O PRODUTO NÃO SERVIU! COMO AGIR?

Disponibilizamos informações detalhadas sobre os tamanhos de nossos produtos em nosso site para ajudar você a fazer a escolha certa. No entanto, se você precisar trocar o tamanho, o custo de envio do produto será de sua responsabilidade.

Atenciosamente,

Equipe Mangalisando.